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Support &
Fernwartung

Unsere Experten helfen!

So erreichst du unseren Support

Unser technischer Support unterstützt Dich bei der Lösung von Produktproblemen sowie technischen Fragestellungen. Falls du uns mal nicht erreichen kannst, nutz bitte unseren Rückrufservice oder schreib uns eine E-Mail und wir rufen dich zurück.

Telefon-Hotline

+49 (0) 34 292.654-20


E-Mail

tv-werkstatt@ehle-hd.com


Service-Zeiten

Montag bis Donnerstag 7 – 16 Uhr
Freitag 7 – 14 Uhr

Rückruf-Service

Gib einfach deinen Namen und deine Telefonnummer an. Wir rufen dich innerhalb weniger Minuten zurück.
Rückrufservice nur während der Geschäftszeiten.

Fernwartung

Du hast ein Problem mit deinem Rechner oder der Software und benötigst dringend Hilfe?
Mit der Fernwartungssoftware können sich unsere Techniker mit deinem System verbinden. Über eine verschlüsselte Verbindung hat der Techniker einen zeitlich begrenzen Zugriff auf deinen Rechner und unterstützen dich bei deinen Problemen.

Sobald die Wartung abgeschlossen ist, wird die Verbindung natürlich automatisch getrennt.

So einfach geht es!


  1. Kunden-Modul runterladen und installieren
  2. Programm starten
  3. Rufe unseren Support an und trage die erhaltene Fernwartungs-ID ein