Support &
Fernwartung
Unsere Experten helfen!
So erreichst du unseren Support
Unser technischer Support unterstützt Dich bei der Lösung von Produktproblemen sowie technischen Fragestellungen. Falls du uns mal nicht erreichen kannst, nutz bitte unseren Rückrufservice oder schreib uns eine E-Mail und wir rufen dich zurück.
Telefon-Hotline
+49 (0) 34 292.654-20
tv-werkstatt@ehle-hd.com
Service-Zeiten
Montag bis Donnerstag 7 – 16 Uhr
Freitag 7 – 14 Uhr
Rückruf-Service
Gib einfach deinen Namen und deine Telefonnummer an. Wir rufen dich umgehend zurückrufen.
Rückrufservice nur während der Geschäftszeiten.
Rückruf
Fernwartung
Du hast ein Problem mit deinem Rechner oder der Software und benötigst dringend Hilfe?
Mit der Fernwartungssoftware können sich unsere Techniker mit deinem System verbinden. Über eine verschlüsselte Verbindung hat der Techniker einen zeitlich begrenzen Zugriff auf deinen Rechner und unterstützen dich bei deinen Problemen.
Sobald die Wartung abgeschlossen ist, wird die Verbindung natürlich automatisch getrennt.
So einfach geht es!
- Kunden-Modul runterladen und installieren
- Programm starten
- Rufe unseren Support an und trage die erhaltene Fernwartungs-ID ein